Encuesta de satisfacción

Con objeto de la mejora continua de nuestros procesos, nos ponemos en contacto con usted para hacer un seguimiento del grado de satisfacción de nuestros clientes conforme al desarrollo de nuestros servicios.

A tal fin, le enviamos el siguiente cuestionario que trataremos de forma anónima para dar cumplimiento a nuestros procesos de certificación ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

Le animamos a continuar confiando en nosotros y a que nos comunique las felicitaciones o sugerencias que considere oportunas.

Gradúe del 1 al 5 su satisfacción siendo: 1 insatisfecho 3 aceptable 5 totalmente satisfecho:

Cumplimiento de los plazos

Resolución de reclamaciones: Satisfacción con la solución aportada

Correspondencia del servicio prestado respecto a sus expectativas

Trato y atención telefónica personal

Nivel de calidad global de nuestra empresa

A continuación, puede comentarnos su felicitación o sugerencia de mejora en nuestro servicio prestado.